よくある質問

お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答をまとめております。
ご検討の際の参考になりますと幸いです。

オーダーメイドについて

「オーダーメイドは、高い」そんなことはございません。
HAKUSENDOでは、何よりも職人の卓越した技術により、
お客様の世界に一つだけの指輪を良心的な価格で実現することが出来ます。
直接ご来店しご相談ください。

またHAKUSENDOには、スマートフォンによるオーダーメイドフォームもございます。
好きなリングの絵やイメージ写真をスマートフォンで送ると、
詳細確認の電話をさせて頂き、5営業日以内にお見積りをお送りさせて頂きます。
どうぞお気軽にご利用ください。

オーダーメイド見積相談

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お店に行けば指輪が見れますか

ホームページの指輪は、「お気に入り」に登録することで、
お店、カップル、ご両親とも共有することが出来ます。
「ご来店予約フォーム」より、ご来店の予約をして頂けますと、
お気に入りの指輪やおすすめの指輪をご用意してお待ち申し上げます。

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定休日や営業時間が知りたい

水曜日と第2火曜日を除き、祝日も10:30から19:00まで営業しております。
また「会社帰りに寄りたいが、閉店時間に間に合うか心配」そんな方は電話をして頂ければ
柔軟に対応させて頂きます。ご安心してご来店下さい。

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来店は予約はしたほうが良いですか

HAKUSENDOでは、納得した指輪選びをして頂くために、
ネットによる予約システムを導入しております。
お店でのご案内に1時間程度のお時間がかかります。
ご予約なく突然の来店でもご覧頂くことは出来ますが、土日は込み合う時間帯もあります。
お急ぎの場合は、電話にてご確認を頂けると幸いです。

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駐車場はありますか

専用の駐車場がございます。車でご来店の際にはお尋ね下さい、ご案内させて頂きます。

駐車場のご案内

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仕上がりにはどのくらいかかりますか

納期はデザインにより異なりますが、ご注文を頂いてから職人がお作りする受注製作となっており、
製作期間は通常4週間~となっております。
お急ぎの場合は、納期が短縮できる場合もございますので、ご遠慮なくご相談ください。
またご結婚が決まりますと、何かと慌ただしくなるものです。
お早めにご発注されることをお勧め致します。

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平均価格はどのくらいですか

ご希望の指輪によって価格は異なりますので、一概にお答えすることはできません。
HAKUSENDOでは、お客様のご予算やご希望に合わせて、
ベストなご提案をさせて頂きますので、ご安心してご相談下さい。

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お支払方法はどうですか

現金やクレジットカードでのお支払が可能です。
HAKUSENDOでは、手付金などは一切受け取っておりません。
指輪のお渡しの際にお支払い頂いております。

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特別なサービスはありますか

ご成約された方にはご来店までの交通費を、現金でプレゼントしています。(上限は1万円まで)

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ブライダルジュエリー以外もありますか

HAKUSENDOでは1924年の創業以来、宝石専門店として数多くの宝石を取り扱ってまいりました。
ご要望の宝石をご予算にあわせて、ご提案させて頂きます。
ぜひお尋ね下さい。

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エンゲージリング(婚約指輪)とマリッジリング(結婚指輪)とは

婚約指輪(エンゲージリング)とは、「結婚の約束」として男性から女性に贈る指輪です。
ダイヤモンドは永遠の愛の象徴です。
結婚指輪(マリッジリング)は、「結婚の証」としてお二人がいつも身に着ける指輪です。
生涯指に着けるものだから、お仕事やファッションを考慮してお選び下さい。

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セットリングとは

エンゲージリング(婚約指輪)をとマリッジリング(結婚指輪)を
重ね着けしやすいようにデザインされた指輪のことです。
結婚後も婚約指輪を普段使いしたいということでセットリングを選ばれるかたも増えております。

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ダイヤモンドの選び方の基準とは

多くのお客様に聞かれる質問のひとつです。
お客様によって、大きさ「カラット」や予算などの様々な基準があると思いますが、
お勧めするのは、輝き「カット」で選ぶことです。
ダイヤモンドが他の宝石とは異なるのは、透明でもっとも硬く、薬品や光線などにも強いため、
いつまでも輝きが失われることが無い事です。
HAKSENDOの「幸せのダイヤモンド」は、特にカットに優れたダイヤモンドです。
詳しくは「4Cについて」をご覧下さい。

4Cについて

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幸せのダイヤモンドとは

1975年にGIAで採用された、最も厳しい基準をクリアしたカットの優れた「減点0のダイヤモンド」を、
HAKUSENDOでは特別に「幸せのダイヤモンド」と呼んでいます。
その輝きは女性のハートを虜にします。
ぜひご来店頂き、その輝きを確かめて下さい。

幸せのダイヤモンド

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幸せのピンクダイヤモンドとは

ピンクダイヤモンドは採掘量が少ないため大変高価です。
色がきれいなファンシー(Fancy)と言われる良質のピンクダイヤモンドを
「幸せのピンクダイヤモンド」と呼んでいます。
またピンクダイヤ専門店のHAKUSENDOは、多数在庫しておりますピンクダイヤモンドを、
ご自身の目で一粒一粒お選び頂いております。

幸せのピンクダイヤモンド

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メレダイヤとは

メレダイヤとは、0.1ct以下の小さなダイヤモンドのことです。
センターダイヤモンドを引き立てる脇石や、マリッジリングを飾るダイヤとして使われます。
HAKUSENDOではメレダイヤにも、カットに優れたダイヤモンドを使用しているため、
とても美しく輝きます。

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ダイヤモンドの鑑定書はありますか

HAKUSENDOではダイヤモンドに自信があります。
GIA(米国宝石学会)の2人の宝石鑑定士によるダブルチェックで厳密な鑑定書をお付けしております。

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地金(じがね)とは

指輪を構成している金属のことを指します。
一般的にはプラチナ、イエローゴールド、ピンクゴールドなどがあります。

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プラチナとは

プラチナは、酸や熱にも強く、硬い性質のために宝飾品に良く使われます。
また採掘量が少ないために、とても高価な金属です。
HAKUSENDOでは、一生身につける指輪だから、Pt1000、Pt950、Pt900と
デザインに合わせた最良なプラチナを厳選して使用しています。

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イエローゴールドとピンクゴールドの違いとは

HAKUSENDOのイエローゴールドとピンクゴールドは共にK18です。
その違いは、銀と銅の混合率の割合によって、色合いを造り出しています。
純度100%のK24は、柔らかすぎるため他の金属を混ぜる事で、指輪などに用いられます。

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ホワイトゴールドはありますか

残念ですが、ホワイトゴールドの取り扱いはありません。
見た目にはプラチナと同じく見える金属ですが、表面にロジウムメッキ処理をしているため、
永くご使用されると黄色く変色したりと劣化することがある為です。
HAKUSENDOでは、永遠に変わらないものがブライダルリングには最適と考えております。

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表面加工について

地金の金属をグロス仕上げ(鏡面)、ホーニング仕上げ(つや消し)、
ヘアライン仕上げにすることもできます。
またミルグレインというジュエリーのエッジや、
ライン部分に小さな打刻模様を連続してつける装飾、
金とプラチナを組み合わせたコンビネーション加工も承ります。

地金の表面加工

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彼女に内緒でサプライズプロポーズを計画しています

ご安心下さい。HAKUSENDOにはサプライズプロポーズ専用の仕組みがございます。
ダイヤモンドのみ購入頂き、それをプロポーズ専用の仮枠におとめします。
プロポーズ成功後にお二人でご来店し、お好きなデザインのリングにダイヤをセットします。

サプライズプロポーズ

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手書き文字を刻印したい

HAKUSENDOでは最新のレーザー加工で、リングの裏側に自筆の文字を刻むことが出来ます。
リングのデザインによっては、加工出来ないものもございます。

アレンジリング

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お父さんがお母さんに贈った思い出のリングで、私のエンゲージリングを作れますか

お持ち頂いた石の状態にもよりますが、HAKUSENDOでは石のサイズや指の太さを考えた上で、
最も映えるデザインをご提案しております。

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アフターサービスについて知りたい

1924年の創業からずっとアフターサービスを続けています。
HAKUSENDOのは、これから先も安心してお使い頂けるように変わらぬサービスを続けて参ります。
詳しくは、「永遠のアフターサービス」のメニューをご覧ください。

永遠のアフターサービス

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予算を彼女に知られたくない

ご安心ください、来店予約ホームや電話でご相談頂ければ、
指輪ができるまでスマートにご案内させて頂きます。

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お気に入り

WEBからご来店予約いただくと、お気に入りに入れたリングをご来店時にご用意いたします。

ご来店予約はこちらから

ご予約なしでも指輪をご覧いただけますが、事前にご予約いただけるとお待たせすることなくスムーズにご案内させていただきます。

WEBからご来店予約

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TELでご来店予約

営業時間 10:30〜19:00
水・第2火曜日定休(祝日営業)

<さらに>ご成約された方にはご来店までの交通費を、現金でプレゼントいたします。(上限1万円まで)

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HAKUSENDOが選ばれる理由